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¿Qué debo hacer si mi depósito no aparece?

Creado por Freddy K, Modificado el Lun, 21 Oct a 4:23 P. M. por Mayu Y

Si tu depósito no aparece, sigue estos pasos:

  1. Verifica el estado de la transacción: verifica el estado de la transacción con tu proveedor de pagos para asegurarte de que se haya procesado.

  2. Contacta con el equipo de soporte: si el depósito no aparece después de la confirmación, comunícate con nuestro equipo de soporte. Asegúrate de proporcionar tu ID de transacción o hash de transacción, que puede estar en el recibo de la transacción.

  3. Recuerda: cuando deposites criptomonedas, verifica que hayas enviado la cantidad correcta y a la dirección correcta. Obtén más información en nuestra Guía de depósito de criptomonedas.

Si aún necesitas ayuda, no dudes en contactar con el equipo de soporte a través del chat o por correo electrónico a support@bombastic.com.

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