;

¿Qué debo hacer si mi depósito no aparece?

Creado por Freddy K, Modificado el Lun, 21 Oct a 4:23 P. M. por Mayu Y

Si tu depósito no aparece, sigue estos pasos:

  1. Verifica el estado de la transacción: verifica el estado de la transacción con tu proveedor de pagos para asegurarte de que se haya procesado.

  2. Contacta con el equipo de soporte: si el depósito no aparece después de la confirmación, comunícate con nuestro equipo de soporte. Asegúrate de proporcionar tu ID de transacción o hash de transacción, que puede estar en el recibo de la transacción.

  3. Recuerda: cuando deposites criptomonedas, verifica que hayas enviado la cantidad correcta y a la dirección correcta. Obtén más información en nuestra Guía de depósito de criptomonedas.

Si aún necesitas ayuda, no dudes en contactar con el equipo de soporte a través del chat o por correo electrónico a [email protected].

¿Le ha sido útil este artículo?

¡Qué bien!

Gracias por sus comentarios

¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!

Gracias por sus comentarios

¡Háganos saber cómo podemos mejorar este artículo!

Seleccione al menos una de las razones

Sus comentarios se han enviado

Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo