出金問題を解決する方法: ステップバイステップガイド

私たちは、引き出しの際に問題が発生するとイライラする可能性があることを理解しています。心配しないでください。私たちがお手伝いいたします。以下は、出金が処理されない一般的な理由とその解決方法です。

出金問題の一般的な理由

1. アクティブボーナス: アクティブなボーナスをお持ちの場合、ボーナスの賭け条件を満たすまで、リアルマネー残高が一時的にロックされることがあります。アカウントでボーナスのステータスを必ず確認してください。
2. 賭け条件: ボーナスとフリースピンは、利用規約に従って賭ける必要があります。また、入金額は、出金可能になる前に少なくとも 1 回賭ける必要があります。
3. 出金方法: 出金は入金に使用したのと同じウォレットおよび同じ暗号通貨で処理されます。正しい出金方法を選択していることをもう一度確認してください。
4. 要検証: 初めての出金の場合、アカウントの検証が必要になる場合があります。必要な書類がすべて提出され、承認されていることを確認してください。
5. 出金限度額: 出金リクエストには、支払い方法、プラットフォームのルール、またはアカウントのステータスに基づいて一定の制限が適用される場合があります。アカウント設定で出金限度額を確認してください。

何ができるでしょうか?

上記のいずれの理由も当てはまらない場合は、次の手順を試してください。

1. アカウントにログインし、「ウォレット」セクションに移動します。
2. 利用可能な引き出し方法を確認してください 利用可能な引き出し方法を確認し、希望するオプションを選択してください。
3. 画面上の指示に従って引き出し手続きを完了してください。
4. 処理をお待ちください。ほとんどの引き出しは 24 時間以内に処理されますが、選択した方法によって異なる場合があります。

それでも問題が解決しない場合は、弊社のサポート チームがいつでもお手伝いいたします。お気軽にお問い合わせください。資金がスムーズに処理されるようお手伝いいたします。